ホーソン効果

ホーソン効果（Hawthorne effect）。労働者たちの作業成果は労働時間と賃金ではなく、周りの関心と上司の注目にもっと大きな影響を受けるという理論。これはホーソン工場で行われた一連の調査に基づくもので、例えば照明と作業能率の相関関係を調査した際、照明を明るくした場合に従来より高い作業能率となっただけでなく、照明を再び暗くしても従来よりも作業能率が高くなることが計測されたが、その原因が労働者がその試験に参加したという誇りをもち仕事への動機づけが高まった結果と考えられている。